Die Ticket-Übersicht nutzen
Filtere und durchsuche deine Tickets, sieh Kennzahlen auf einen Blick.
Zuletzt geprüft: 2026-10-14
Übersicht
Die Ticket-Übersicht ist deine zentrale Anlaufstelle für alle Störungsmeldungen und Aufträge. Hier siehst du alle Tickets der aktuell ausgewählten Liegenschaft — offen, in Bearbeitung und erledigt. Archivierte Tickets erscheinen nur, wenn du den Filter Archiviert wählst.
Kennzahlen
Am oberen Rand siehst du drei Kacheln: Offen, In Bearbeitung und Prio: Kritisch.
Filtern und Suchen
- Status — Alle, Offen, In Bearb., Extern, Erledigt (inklusive abgeschlossener Tickets) und Archiviert
- Priorität — Alle Prio, Niedrig, Mittel, Hoch, Kritisch
- Weitere Filter — Zuweisung, Fälligkeit, SLA und Gebäude
- Ansichten — speichert Filterkombinationen als Ansicht
- Suche — nach Titel oder Ticketnummer
Nutze die Kombination aus Status- und Prioritätsfilter, um gezielt die dringendsten offenen
Tickets zu sehen.
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